¿Cuáles son los plazos de envío de mi pedido?

Plazos de envío de los pedidos

Los pedidos se preparan en nuestro almacén todos los días de lunes a viernes, excepto festivos. Cualquier pedido realizado antes de las 14:00 h de lunes a viernes se preparará y enviará el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora se prepararán y enviarán el siguiente día laborable.

En algunos casos, es posible que tu pedido no se prepare de inmediato. De hecho, puede ocurrir que algunos artículos no estén disponibles de inmediato en nuestro almacén y que aún se encuentren en proceso de abastecimiento y tránsito desde las plataformas logísticas de nuestros proveedores.

Siempre que sea posible, cuando esto ocurra, esta información se indicará en la descripción de la ficha del producto y en el resumen de la cesta, antes de realizar el pedido.

Reservas

Algunos artículos también se ponen a la venta en reserva; se trata de artículos cuya disponibilidad no es inmediata. En este caso, la indicación «reserva» y una fecha estimada de envío del artículo se indican en la ficha del producto y en tu cesta antes de realizar el pedido.

Pedidos que incluyen un artículo en proceso de aprovisionamiento o en preventa

Si tu pedido incluye uno o varios artículos en proceso de aprovisionamiento por parte de nuestros proveedores o en preventa, todo el contenido de tu pedido se enviará de una sola vez, cuando todos los artículos estén listos para ser enviados.

Actualizado el: 10/06/2026