Ordina online e ritira i tuoi acquisti in negozio: click-and-collect in 2 ore e ritiro in negozio
Ordina online e ritira i tuoi acquisti in negozio
Per facilitare il ritiro dei tuoi ordini, ti proponiamo due modalità di ritiro nei nostri negozi di Parigi, Strasburgo, Lione e Limoges:
- il click-and-collect 2H, se l'articolo è disponibile in negozio,
- il ritiro in negozio entro 48-72 ore, se l'articolo è disponibile solo sul nostro sito e-commerce. Verrà quindi spedito dal nostro magazzino al negozio di tua scelta, senza costi aggiuntivi.
Se desideri che una terza persona ritiri l'ordine al posto tuo, comunicale il codice di ritiro ricevuto e forniscile una copia della tua carta d'identità.
Qual è il termine entro cui ritirare il mio ordine una volta arrivato in negozio?
Una volta che il tuo ordine è arrivato in negozio e hai ricevuto la notifica di disponibilità via e-mail e SMS, hai 14 giorni di tempo per venirlo a ritirare. Se non ritiri l'ordine entro questo termine, questo verrà restituito al nostro magazzino e saremo costretti ad addebitarti 10 € di spese di reso, che verranno detratti dal rimborso del tuo ordine.
Perché il mio ordine non è idoneo al ritiro in negozio ?
Tuttavia, a causa dei limiti di spazio nei nostri negozi e al fine di massimizzare l'efficienza e la fluidità di questo servizio, abbiamo definito alcuni limiti che potrebbero rendere questa modalità di consegna non disponibile per determinati ordini:
- Se il peso stimato degli articoli nel tuo carrello supera i 3 kg;
- Se il tuo carrello contiene più di 5 articoli;
- Se hai già un ordine con ritiro in negozio in corso, che non è ancora stato ritirato.
Aggiornato il: 03/08/2026